A5 Venture Network（公共账号：iadmin5）11月22日报道，在双十一之后，相信很多网友都会告知一些售后问题，关于产品交付，损坏和维护服务。

近日，记者调查发现，许多电子商务产品售电后​​都存在很大问题。由于一些品牌盲目追求销售，他们使用的口号与实际销售额不符。消费者在购买产品时需要面对各种维护问题并需要售后服务。

据报道，许多消费者表示，当他们购买电子商务产品时，他们都遇到了“维护困难”。我认为当全国保修等产品出现问题时，我找不到维修的售后网点。售后服务网点很少。某些地区甚至没有维修店，而且“无处可担保”的情况。有些商家只提供一些配件供消费者更换。如果他们需要现场服务，门到门费和工时费需要买方自费。

一些业内专家表示，一些商家的虚假承诺和其他不诚实现象是侵犯消费者知情权的欺诈行为。除法律限制外，电子商务平台还必须积极引导企业采取措施，开辟线上线下服务渠道，制定行业规范等形式，形成诚信，承诺的行业秩序。

此外，对于消费者，如果发生争议，请及时拨打12315从运营商所在地进行投诉，保护他们的权益。

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