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从双十一的第十年开始,期待

发布时间:2024-2-29 分类: 行业动态

引言

截至11月11日,24日: 00,天猫双十一天成交额为2135亿元,同比增长26.9%。京东11.11 11月1日至11月11日的全球美食节累计11天累计达到1598亿元人民币; …

从2009年到2018年,从单身人士到全国购物嘉年华,Double Eleven已经历了十年。

“今天的天猫双11不仅是一个网站节日,而且是对中国的商业之旅。我称之为“奥运会”。 ”的阿里巴巴CEO张勇说。

站在第十一个十年的交叉点,有必要回顾今年,展望未来。

首先是2018年的双十一届全国狂欢节

双十一岁到了第十年,周围有一位歌手。

马云退休后,消费降级之声,全国人民都在关注今年阿里的销售情况。

但阿里说,数据显示:今年的双十一,我们仍在增长。

21日,天猫双11总营业额突破10亿元;

2分05秒,总营业额突破100亿元,刷新了去年3分01秒的时间记录;

1小时47分26秒,总营业额超过1000亿,比2017年达到1000亿元的时间缩短了7个多小时;…

15小时49分39秒,总营业额超过1682亿,并在15小时内完成了2017年天猫双11全天纪录; …

24小时后,总营业额达到2135亿,创下新纪录。

当阿里的大屏幕上的数字固定在2135时,我相信很多人都松了一口气。

双十一长期以来一直不是阿里的包包,但已经成为整个电子商务行业的丰收节日。

因此,今年的双十一,不是阿里另一边的风景,京东,苏宁,网易考拉,唯品会等形式也很好。

以京东的销售为例,这是阿里最大的竞争对手。 11月10日晚,京东宣布,截至11月10日22:56,京东11.11全球美食节累计订单金额突破1000亿元。其中,11月1日,超级粉碎日开门,订单金额突破258亿元,超过1亿件物品迅速飞到消费者手中。

在家电方面,电视36秒销售额突破1亿元,空调在40秒内突破1亿,而冰洗产品在3分钟内突破3亿。

在手机数字类别中,零后的前10分钟,笔记本电脑的销量是去年同期的两倍,翻译机的销量是去年同期的36倍,学生公寓的销售量是去年同期的四倍。键盘和鼠标的销量是去年同期的四倍。

在一小时内,京东葡萄酒的销售额同比增长了200%;新鲜产品在一小时内销售840吨,销售量是去年同期的2.7倍。

……

消费降级导致的销售下降并未发生。

除了电子商务巨头发布的精美数据外,双十一还成为社交网络的热门话题,占据了在线热门搜索列表。

消费者仍然掌握着复杂规则和惯例的痛苦和快乐的枷锁。

在不断刷新记录的同时,天猫双十一已成为全球业务转型和消费升级的里程碑,技术进步,焕然一新,融入中国业务的发展。

二,电商“嘉年华”的前景;

2018年是阿里秋季的一年。今年的双十一,在阿里领导的电子商务巨头的领导下,将会有什么变化?

首先,销售增长放缓,数字成为销售的主要指标。

虽然它在2017年仅在15个小时内打破了销售,但随着在线交通上限和乘客成本的上升,双十一的销售正在放缓是不争的事实。

我不知道双十一的销售数字何时成为阿里头上的“达摩克利斯之剑”。无论是阿里的投资者还是业内人士,重点仍然是十年来的十一世纪Gif。在名单上,似乎只有GMV才是阿里真正的“成绩单”,而阿里每年只能继续探索更多的市场增量来维持双十一增量的尴尬。

此外,今年的双十一,阿里开启了整个生态系统,整个生态联动,从温饱到吃,喝,玩的领域。

天猫双11不是一个简单的推广日,背后是阿里整个生态的联系。阿里收集了生态系统下的所有业务,从食品和衣服到饮食和玩耍,几乎涵盖了生活的所有场景。

今年的双11,手机订单和在线节目呈爆炸式增长趋势。口口相传APP数据显示,在双十一期间,手机订单迅速普及为在线时尚消费者功能。 Double 11的巨大流量和激励使得手机订单越来越多地被消费者使用。口碑APP的数据显示,11月1日至11日中午12点,口碑APP订单的交易数量与日常增长相比翻了一番,成为离线消费的新趋势。

今年的双11是全方位,全场嘉年华。

主要的电子商务公司对今年的双十一有共识,积极整合线上线下。

在线巨头开始整合更多线下商店资源,形成覆盖线上和线下线的三维购物场景网络。数据全面开放,突破了简单的购物场景,渗透到餐饮,旅游和娱乐的生活场景中。传统零售业的界限逐渐模糊。跨平台和跨场景交互已成为一种新的发展趋势。

天猫和京东都选择了在线和离线联动策略。苏宁还在互联网上扮演了“苏宁”的主题。大型实体商品和服务加入了Double 11,线下商店的数量已超过4000家。

天猫联合的20万家门店,阿里推出“双十一合作伙伴”活动,希望通过优惠给予消费者利益,进一步激活阿里生态下的所有平台;京东将与京东大厦,7Fresh等60,000家门店联合,并通过与沃尔玛,永辉超市和家乐福的联动进行多渠道分流。

与此同时,今年的双11吸引了微信社交电子商务游戏,反映了强大的社交裂变特性,并努力辐射更多人,扩大参与者的范围。

例如,淘宝网“双十一合作伙伴”活动规则要求参与的球员组成一个团队,邀请他人称赞自己完成能量的积累,并与相应的团队做出PK决定。随后的链接要求团队在平台上完成一定量的消耗以积累能量。在第11期,女性用户的“小黑组”同时启动,通过社区专属红包和女朋友拼写进一步挖掘女性用户的社会消费潜力。

组合团队和转发表扬模式最大限度地利用平台的活跃用户资源进行传播,使不参与双十一并且对价格不太敏感的非活动用户也暴露于双十一活动。

在线流量增长逐渐放缓,上限即将到来。显然,这是一种奢侈的在线电子商务,可以通过促销折扣吸引大量的新流量。为了挖掘更深层次的潜在市场,不断增加市场增量,深化现有用户群,完善会员制度,最大化用户效率,创造精致服务是今年的一大亮点。

阿里今年推出了88VIP付费会员。 88VIP基于以前的阿里积分会员系统中88名成员和超级会员的运作,利用其庞大的阿里生态学以付费会员的形式进一步整合其业务。在今年的Double 11活动中,Ali还向付费会员提供双倍积分,独家折扣和其他优惠。

随着一线和二线城市的市场走出低谷,渠道的沉没已经成为电子商务巨头的首选。各主要平台都加大了渠道渠道,加强县域市场布局,抓住低线城市客流。

苏宁物流宣布全面升级精密配送产品“ldquo;守时”升级后,“准时”将覆盖全国100个城市,建设28个基准城市,下沉到各区县,“大而及时”,“准时”也将服务全国。消费者。

截至11月9日,苏宁已经部署了4,000多家苏宁易购城镇店,超过2,300家苏宁店,1600多家苏宁易购店,400多家苏宁易购店,以及苏宁物业,苏宁影城,苏宁汽车超市等众多门店。 。

从城市进入社区,然后从县到农村,在线和离线,巨头正在抓住质量消费的崛起和各个市场消费者支出的增长。

在2018年天猫双十一媒体中心,张勇接受采访时说:“双十一不是一个数字,而是创造一个节日,用它作为数字驱动器,利用这个机会来推动这个行业。更改。 ”的

双十一的高效处理能力可以反映自己的实力,所以这一天也成为巨人展示自己实力的一天。 Double Eleven可以促进电子商务行业的转型,并在快递,计算能力和各个部分的协调能力方面进行创新。

11月7日,国家邮政局市场监督部副主任卞作东预测,今年双11行业处理的邮件交易数量将超过18.7亿,同比增长25%去年。预计最高日处理量将达到4.1亿件,比上年增长23.9%。二十一期间,日均加工量达到3.1亿件,接近日处理量的2.4倍。

为了更有效地处理快件,像凯杰这样的快递公司诞生了。

科杰的“Cargo to People”模型创造了第一个三维高密度机器人智能仓库。与传统的地面机器人“Cargo to people”系统相比,这种机器人拣选系统突破了传统的机器人,只能在地面上运行。这种局限性,充分灵活地利用三维空间,大大提高了仓库空间的使用效率。智能机器人分选+有序的手动操作,可以满足集中爆炸中大规模分拣工作零缺失的要求。同时,机器人自适应和自学习功能和信息推送交互系统,分拣准确率达到99.99%,效率是纯手工分拣的三倍以上,大大节省了人工。

双十年的十年见证了中国消费取向和市场流动的变化,是中国经济发展中不可忽视的标签。但它自己的许多悬而未决的问题值得我们在第十年的崇高理由中站立并期待它。

结论

在2018年天猫双十一的启动仪式上,张勇说:“GMV和数字只是当天的一个结果。最重要的是我们可以与业务一起为消费者带来什么,以及业务转型和业务创新。取得了什么成果。 ”的

如果双十一只是放纵消费和沉迷于购物乐趣的假期,那么它最终会死亡。对于电子商务行业乃至零售行业而言,如何保持双十一的预期寿命并使其健康,蓬勃地成长是一个值得长期考虑的问题。

对于电子商务巨头来说,有必要尽快摆脱GMV的尴尬,让这个“节日”真正成为行业改变和推动科技发展的动力,并成为“窗口” “显示自己的力量。

与此同时,中国首届国际进口博览会和“一带一路”活动的成功,既反映了国内市场的诸多可能性,也有许多未开发的“蓝海”。

一线和二线城市互联网的流量红利已经结束。低端市场值得深入挖掘,并出现城市消费分级。即使是广深深航的南北也有一个下沉的市场。对于巨人来说,无论谁找到未被发现的“蓝海”,都将能够抓住未来的机会,甚至逆风而行。

对于成型品牌或小型企业而言,双十一的更大吸引力演变为品牌营销,而不仅仅是销售。无论是小型企业还是大品牌,您都必须利用Double Eleven的机会,发布新产品,并尝试与消费者进行更多互动。

正如张勇所说:“对于名牌商家来说,天猫双十一不仅是为了提升业绩,销售最好的产品,而且是与消费者互动的最佳时机,以获得更多用户,并为用户带来更多创新产品。 ”的

在11月10日的天猫派对上,马云说:“我希望在双11中,每个人购买的不仅仅是商品,而是惊喜;不仅价格便宜,而且创新;等待它不仅仅是一个包裹,而是双十一不是促销,而是一种文化交流,一种快乐的分享,一种由中国人创造并得到全世界认可的节日。

Double Eleven只是电子商务行业的一个人造购物狂欢节。为了长期保持这种繁荣,有必要为今天提供更多内容,以便这个节日不再仅仅是一个“所有人囤囤&&, ,全民都感受到经济繁荣,技术发展,以及国家的繁荣窗口。

双十一,还有第二个十年。

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