发布时间：2022-11-11 分类： 行业资讯
“最初的8GB手机容量感觉过剩，现在还不足以切换到128GB。”每个人都在深刻体验数字化转型。据IDC统计，到2020年全球产生的数据总量将达到44ZB.1ZB等于1万亿GB，44ZB等于43亿1TB硬盘。数字化就像一匹快马，它正在全球数字市场竞争。
IDC的同一份报告预测，2018年全球数字化转型支出将超过1.1万亿美元，未来几年市场将保持令人印象深刻的增长速度;
在数字洪流的背后，智能物联网高速渗透到生活的每个角落。根据相关数据，估计到2020年，每个人将拥有至少4个连接设备，而手机将是其中的九分之一。来自Foresight Industry Research Institute的数据预测，2018年全球物联网市场将超过1000亿美元，达到1036亿美元，同比增长30％。
世界上大中型企业都参与或受到这种“快马”的影响。这个场景很熟悉。每个人都在拥抱互联网并在“互联网上”寻找公司。如今，他们正在寻求数字化转型，促进数字化和智能化，并寻求自己的数字化和智能化转型。 。
但数字化转型比“在线”要困难得多。一方面，数字化转型是一个复杂而庞大的项目。甚至像GE和IBM这样的传统巨头都尝试过失败的滋味。另一方面，数字化转型是一个长期过程，其中“所有的痛苦”使许多公司担心。
数字化转型等基础设施建设只是企业数字化转型的一部分。该领域的设计，实施，后期运营，使用和经验是关键和困难的领域。这将导致大多数企业依靠外部资源在转型期间完成转型。这种依赖不仅是设备，也是服务。谈到这个领域，你必须谈谈联想的制造商及其服务业务。
自2017年推出“智能联想服务中国”以来，联想不断整合其原有的服务体系和相关资源，从简单的设备售后服务到包括设备，解决方案和服务在内的综合服务提供商。总而言之：联想将成为企业情报转型的推动者。
从一些数字来看，我们还可以看到联想在这方面的决心和努力：超过40,000名认证技术人员，覆盖160个国家和地区，5,000多个现场服务站和hellip; …早期进入企业数字化转型是先发优势。一方面，但要说服，吸引和帮助企业进行数字化转型，联想服务的最大优势和核心竞争力就是其业务能力。
联想服务还希望通过服务交付和实施为企业提供联想最新的技术和解决方案，帮助实现更顺畅的数字化和智能化转型。联想服务的业务布局与此相关吗？
联想服务的to B、to b、to C：让所有人享受数字化的成果
一般来说，从一个大的方向来看，企业业务只不过是B和C.基于联想服务本身的成熟技术和平台基础设施，联想的方法是从三个大中小企业出口自己的服务 - 规模企业（成长型企业）和消费者。
首先，对于大型企业，联想服务可以提供定制的完整云服务。在数字化和智能化的时代，大中型企业往往面临着更大的转型挑战和压力，因为它们通常具有大量复杂的结构，并且不容易同时实现全面的数字化转型，尤其是具有许多传统基因的大中型企业。
数字化转型是成千上万匹马的战斗，消除可能无意中消除，因此也为大企业的转型带来了紧迫感。个别企业的差异化和企业结构的高度复杂性无疑是联想服务定制服务的根本原因。只有定制服务才能实现“千家企业”的数字化授权，更好地满足不同企业在不同环境和不同基因的需求，这是必要的。
其次，对于中小型企业或初创公司，联想服务可以提供一站式的IT外包服务。与大公司相比，中小企业和初创企业的增长需求显然是第一位的。一方面，在数字化转型的洪流中，初创企业资源所有权的现状实际上并不乐观。即使有足够的资金支持，基本上也不可能快速建立自己的生态;另一方面，外面是成熟的。数字化转型资源，这是成长型公司的良好跳板。
因此，联想服务应该为成长型企业建立单独的业务线，这与成长型企业的发展特点是分不开的。简而言之，成长型企业将数字化转型视为强大的增长引擎，并希望通过转型带来企业数量和效率的质变。
此外，从“一站式IT外包服务”可以看出，联想服务实际上需要在成长型公司的发展阶段提供全面的数字化转型服务，如初始阶段，快速增长期和过渡期。满足任何增长需求。
第三，对于C端消费者，联想服务可以提供各种解决方案，以满足消费者对“智能生活”的幻想。有一个现状，很多技术服务提供商只做B业务，无论是基因还是因为他们没有达到C端消费者，最多根据制造商的消费者需求提供一些间接服务。
但联想最初与消费者打交道，这使联想能够将其技术和解决方案出口到其产品中并与消费者接触。此外，联想的服务充分考虑了当今市场的丰富性，因此可以为不同品牌的消费者提供服务。可以看出，在为消费者提供智能服务时，联想服务致力于实现包容性的生态服务思维。
总之，联想服务的业务布局实际上非常清晰。在B端，对于大中型企业和成长型企业，联想服务提供定制和一站式服务。根据公司的主要需求，重点不同。在C方面，联想服务更像是一个多元化的生活情报助手。
业务布局是基于需求，但为了做好业务，你需要使用“真功夫”来谈谈，在这个业务布局逻辑背后，联想服务有哪些优势？
生态化业务布局背后是联想服务的三大赋能优势
联想服务的功能已经很清楚了。在今天的业务布局中，联想为企业数字化转型带来的优势包括三个方面。
在第一个方面，技术的生态优势是硬实力。经过20多年的发展，联想服务现已拥有业界领先的IT产品服务系统，亚洲最大的智能在线服务平台，以及可实现服务能力自我迭代的智能服务机器人。
在IT产品服务系统中，Lenovo服务在销售之前，期间和之后都有一整套IT服务解决方案。对于企业的数字化转型，一方面，由于领先的技术和解决方案，企业可以获得最佳的数字化转型服务;另一方面，系统化的服务建设可以提供更高的授权效率。
智能在线服务平台不仅能够及时满足企业的各种临时需求，而且具有实时性。对于联想服务本身，这个智能在线服务平台也是服务资源的集成平台。在解决问题的同时优化问题解决方法。
对于智能服务机器人，Lenovo Services安装了AI大脑，以实现自我迭代。例如，经过一个月的半监督学习，机器人理解率达到80％，分辨率达到50％。首先，自我迭代是深度学习能力的体现，可以提高服务效率。其次，智能服务机器人是人工智能战略的登陆，它可以为联想服务提供持久的动力，帮助解决企业的数字化转型需求。
在第二方面，服务体验的优点是软实力。在全球化进程中，联想的智能交付平台已应用于互联网，金融，汽车，房地产，快速发展等众多行业。这意味着联想的服务具有多样化的登陆案例和丰富的经验。多年的服务领域的深厚培育不仅为联想服务带来了不可复制的软实力，也为联想作为市场中的“数字转型推动者”提供了服务。
丰富的经验和案例可以使联想服务更方便，更有效地赋予类似企业权力。同时，在赋权企业看来，与经验丰富的平台合作，在数字化转型的关键节点上更为彻底。你可以在紧要关头看到钉子。当然，更重要的是，成功的案例极具吸引力，特别是对那些准备进行数字化转型的公司而言。
第三个方面是解决方案的标准化优势。最后，如何做企业的数字化转型，联想服务实际上有一套“三步走”战略：一是智能化实施，其次是智能化运营，最后是智能优化。
在智能实施方面，联想服务拥有一支全面的IT服务专家团队。通过智能资源管理系统，联想服务还可以快速完成系统项目交付。此外，联想服务还创造性地提出了两种敏感和稳定的IT架构，为企业提供更灵活的选择。
在智能运营中，联想服务基于完整的系统化框架，然后通过五个主要步骤（数据，采集，集成，分析，服务），最后工业应用完成数据采集和分析，旨在帮助企业改善智能操作水平。有效率。
在智能优化中，在整个授权流程中，联想服务将专注于五个关键因素：数字战，客户导向，创新，技术能力和数据驱动，帮助企业抓住新机遇和新业务增长模式。
事实上，这种“三步走”战略意味着联想服务“架构”逻辑的数字化，首先，联想服务实际上是动员生态资源（团队，系统等）来帮助企业建立稳定的数字底层架构然后，联想的服务使用有效的数据分析来帮助公司在底层架构之上构建灵活的电源系统。在整个过程中，联想服务将以用户需求为导向，不断调整架构的稳健性和电力系统的灵活性。
总的来说，“三步走”战略是标准化的，而且是灵活的。通过这种方式，由于每个流程内容的标准化，任何企业都可以通过将其置于此框架中来快速切换到最合适的启用阶段。其次，在这种数字赋权下，企业拥有的数字新基因也具有很强的抵抗压力和突破性。
综上所述，技术生态的硬实力，加上软实力的服务经验，再加上标准授权计划的三大优势，为联想服务于此“企业数字化转型推动者”，铸造全球产出的工具。
联想服务正成为企业数字化转型的“发动机”
“总之，联想希望我们的服务业务成为第三波增长引擎。 “在2018年的联想创新科技大会上，联想集团副总裁兼中国服务业务总经理戴伟描述了联想服务的战略地位。
如此高的期望，联想服务显然处于战略制高点。一方面，从全球化的角度来看，在“一带一路”的国际政策下，来自世界各地的企业都迎来了数字化转型的潮流。自由贸易和基础设施建设将继续产生巨大的数字市场。联想服务也在与这一战略需求合作，在全球各个国家出口自己的数字授权。
另一方面，从中国的角度来看，联想去年提出了“智能联想服务中国”的新战略构想。目的是抓住机遇，优化联想在中国企业的“智能”潮流。中国的业务和定位，从硬件设备制造商到智能物联网服务提供商。
针对全球万亿市场，并赶上这种不可逆转的“数字”趋势，联想服务的好处显而易见。但许多公司仍在走向数字化转型之路，这意味着联想未来的服务仍将继续为更多的公司和行业提供支持。这是一个强大的其他和强大的过程。
联想服务取得了很多成就，加上其全面的软硬实力已超过20年，并继续作为联想的“数字化转型”。毫无疑问，它正在成为公司的“数字转型引擎”。 &rdquo ;.联想核心技术的“引擎”也将在授权过程中发挥“数字化转型”的作用，使数字公司获得数字授权。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网
