发布时间:2020-11-28 分类: 行业资讯
第五届GDMS全球数字营销峰会于12月6日至7日在上海宝华万豪酒店举行。峰会的主题是“创造品牌价值”。文君营销首席执行官大卫出席峰会,并与品牌所有者和服务提供商的第一旅行运营营销高级副总裁徐文兰一起“解构智能互联网时代的数据价值 - ——酒店业如何建立高转换率。会员运营生态学”就这一主题发表联合演讲。如何分享数据价值,帮助酒店业进一步了解用户行为特征,准确定位目标群体,提高会员消费行为转化率,建立数千人的会员生态系统。
随着近年来互联网的发展和第三方平台的兴起,单功能酒店预订系统越来越难以满足用户的多样化需求。如何有效管理现有会员信息,建立满足多种场景需求的会员运营生态系统,已成为酒店业面临的巨大挑战。
在大数据时代,企业的整个营销过程应分为五个阶段:营销分析,营销策略,营销策略,客户管理和营销目标。首先,使用大数据分析工具对客户声音,市场环境,竞争对手和合作伙伴进行详细的营销分析;然后根据大数据分析的结果,结合公司自身情况制定STP营销策略;策略决策策略,根据策略公司需要在渠道,产品,服务和促销方面制定具体的营销策略;通过大数据工具的定制开发和服务,可以进一步满足客户和客户的需求;最后实现营销目标。
简而言之,它是通过互联网上的实时大数据爬行,帮助公司进行营销策略分析,协助公司制定品牌营销策略,并做好品牌传播和管理。对于企业来说,这也是大数据营销的核心价值。基于这一理论,大卫提到整个营销过程管理的实施,最基本的是第一阶段 - mdash; —营销分析。
以酒店业的营销分析为例,酒店业需要利用大数据工具实时捕捉每个平台上客户的声音,并通过客户的评论来判断意见和情感,并提取评论的热门标签。根据不同渠道平台和不同领域客户评价的差异,为精确优化提供数据支持。酒店公司还需要了解整个酒店业的发展趋势,外部环境的政治和经济变化,实时监控公司的舆论信息,正确引导舆论的发展。同时,利用大数据工具帮助企业分析竞争战略,制定相应的对策,提供市场情报,协助企业决策。商业眼光是帮助公司进行营销分析的大数据分析工具。
基于准确的营销分析,文君营销可以通过定制服务进一步满足企业的深层需求。帮助公司准确标记用户的需求,偏好,旅行规则等,解构用户旅程并数字化酒店旅程。它还可以帮助公司使用多维精确定位技术来实现准确的建议。同时,有效探索酒店各个维系统的数据价值,建立高转型,高粘度的数据运营生态系统。
大卫表示,未来,文君营销将继续坚持以船舶技术为先导,不断推进创新。大数据系统分析深入挖掘海量公共数据,为数据分析结果提供定制的互联网营销服务,帮助企业创建精确完善的互联网品牌传播策略。
« 文化差异!放弃iPhone XS自拍太假苹果陷入了“美女之门” | 关于用户体验设计回忆“事件注册页面中的”获取移动验证码“ »