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销售高手:朋友圈好!客户流失很早!

发布时间:2025-12-3 分类: 行业资讯

早在年初,马化腾就宣布微信用户超过10亿。微信已成为国家“身份证”;不管生活或工作,在第一次见面后,人们总是习惯说:“加一个微信! ”的

作为销售人员,如何使用微信作为生态平台来取得更好的销售业绩?

首先,定位:谁是服务的对象,我们需要做什么呢?

1.微信ID定位:售后和客户添加微信,首先看到的是微信头像和微信名称。一般来说,官方头像和真实姓名将使客户感觉专业,易于产生可靠性和信任。 。但是不要用太大的力量,微信ID充满了丰富的广告性,带有公司标志的头像+带产品名称的头像,真实姓名+带电话号码的背景墙,会给人一种压迫感,不像肉体的人和血。

2.朋友圈的内容圈:销售人员应该知道他们的目标用户群是谁?目标用户的日常关注点在哪里?什么样的内容可以让他们在情感上产生共鸣?例如,销售人员正在销售CRM,那么他的目标用户群应该是中小型销售公司的所有者。这类老板专注于如何有效管理销售并提高公司绩效。那么,激励型CRM销售的销售圈应该倾向于销售和管理。干货和段落。

第二,内容营销:有趣,有用

确定名称,头像和背景墙,然后确定发布内容,查找客户和为客户提供服务的过程。一般来说,我们习惯通过微信朋友圈的动态来评判这个帐户背后的人。他是积极的还是崭露头角的?它充满正能量,还是消极和庸俗?它是勤奋的还是免费的? ……

销售应密切关注它们所处行业的动态。有什么好风向应该及时转移到朋友圈,让顾客头晕目眩,加深产品印象。例如,销售激励措施,前段时间应该在朋友圈内重新打印微信和企业微信新闻的文章,并对此事有独特的看法;与此同时,销售可以专注于当前流行的秆,适当嘲笑自我或周围,让客户在忙碌的工作中微笑,并觉得这个销售很有意思。

第三,展示工作和生活的场景

没有人喜欢看广告!没有人喜欢看广告!没有人喜欢看广告!更重要的是,您的客户,整个广告都在朋友圈中轰炸,很容易被客户蒙上阴影。销售人员应发送更多反映其个性的信息。它可以是生活或工作中的一个场景。该领域的信息比例不仅仅是内容营销。只有经营自己的朋友圈才不会让顾客感到怨恨,并且会有机会向客户展示客户可以看到一个活泼,有血有肉,值得信赖的人。

四,参与感:喜欢,评论,转发

微信为我们提供了与客户密切联系的空间,以便我们可以与客户交朋友,更快捷,更方便。销售应始终关注客户圈。我曾经说过,没有任何不能被称赞的关系。如果没有,那么我会继续赞美。除了赞美之外,你应该总是去你客户的朋友圈发表评论,例如,朋友圈中的客户,你可以评论“ (带表情)哇〜宝贝超级可爱”客户照片,评论“风景秀丽,人更美! ” … …更多这样的互动,客户可以记住你。请注意,客户的微信朋友不仅仅是您!所以你必须刷新你的印象并感受到你朋友圈里的存在!

正如吴军先生曾在企业基因视角《浪潮之巅》所述,新浪的基因是网络媒体,而腾讯的基因则是社交和聊天工具。微信是一种社交工具。关系基于社会关系。强大,主要是双向关系,侧重于私人内容的交流和互动,信息传播的速度不快,但受众信息的消化率非常高。我们使用微信与客户交朋友,当我们得到关注时,我们可以以几乎100%的到达率进行对话。它的维护能力远远超过微博。

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