在大数据环境中，由于企业掌握消费者数据的隐私，他们肯定会进行差异化的营销或服务，但大数据挖掘的底线在于他们不能进行价格歧视甚至卖给第三方。犯罪和其他非法活动。

编者按：本文来自每日经济新闻，记者张云主编杨军，36禾授权发布。

300元酒店房间卖老客户380元？最近，有微博用户报告说他们对大数据“杀戮”的经历引起了网民的强烈关注。当熟人经济从线下转向在线时，“不同价格的不同人”的电子商务定价模式正遭受“道德”宣传。

《每日经济新闻》当记者梳理网友的评论时，他发现使用大数据“杀戮”的在线公司的行为不仅发生在在线旅游预订平台和出租车软件上，还发生在人们的日常生活通信包，电影预订和网上购物。 in。

那么为什么公司会冒着消费者信任风险的风险呢？使用大数据“杀戮”有什么后果？

大数据“杀戮”网友传言

最近，一些网友透露，他经常通过旅游服务网站订购一个特定的酒店房间，每年的价格为380元到400元。偶尔，他通过前台了解到，淡季价格在300元左右。他用他朋友的账号发现它是300元;但凭自己的账号来检查，还是380元。

随着越来越多的多媒体继续报道此事，网民们已经吐出了自己的经验。一时间，通信，购物，娱乐，住宿，旅游等日常消费迅速卷入了舆论的漩涡。大数据“杀戮”已成为向不同消费者提供不同价格的互联网公司的代名词。

浙江财经大学工商管理学院市场营销系副教授王建国告诉记者，《每日经济新闻》记者利用自身的大数据优势进一步放大信息不对称，因此公司敢于走上道德底线采取逆向选择。

中国电子商务研究中心主任曹磊也表示，大数据是一把“双刃剑”，可以更好地服务消费者，提升用户体验。通过大数据进行道德操作是一个悲伤的平台。

在大数据时代，互联网公司可以通过技术手段准确识别，分类和杀死不同的消费者。曹磊向《每日经济新闻》记者表达了自己的看法，“很明显，价格欺骗是基于老客户对平台的信任和忠诚度。这种行为也是可耻的。该技术不会用于伤害用户。它用于为用户提供服务。 ”的

不同的客户对不同的产品价格有不同的敏感性。 “大数据杀戮暴露了大数据行业发展的不对称和不透明性。 ”曹磊说，“平台通过大数据”杀“现象”只是为了获得眼前的小利益，最终对平台极为不利。这种现象和行为应该严厉打击禁止。“

依靠企业意识和政府控制

在互联网时代，每个人都“裸奔”，大部分数据都保存在互联网上。只要数据控制者有心，就有可能通过大数据获得非法利益。

巧合的是，在2000年，亚马逊的差价定价为68碟“测试”，最终终于受到了高价老客户的投诉。然后，一些互联网公司将根据不同时间，不同地区，不同设备或购买历史记录中的用户信息设置不同的价格。例如，2012年，在线旅游网站Orbitz试图引导Mac用户获得服务并体验更高级别的酒店。 。

中国律师协会网络与信息法研究会副会长周汉华告诉记者，大数据“杀人”既是偶然的，也是不可避免的。据说这是偶然的，因为这种行为不符合公司应该承担的法律，商业道德和社会责任;据说，在大数据的背景下，由于企业掌握了消费者数据的隐私，它必将进行差异化的营销或服务。然而，大数据挖掘的底线是它不能进行价格歧视，甚至不能将其卖给第三方犯罪。一旦打破底线，就会对生命和财产造成伤害。

北京市律师协会消费者权益保护委员会主任葛友山表示，根据市场规则，大数据化是一种商业趋势，但现在这种功能“偏颇”，被用作破坏消费者权益的捷径。整个行业都是一种损害。 “当消费者不再选择这种方式消费，或者不再信任平台或渠道时，本来应该是双赢的局面将被打破。 ”的

在曹雷看来，“杀戮”现象的规避取决于企业的意识和政府的控制。

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